Wie läuft die Zahlungsabwicklung?
Mit Vertragsschluss (Zugang der Buchungsbestätigung) ist eine Anzahlung fällig.
Die Höhe der Anzahlung beträgt 30 % des Gesamtpreises und ist innerhalb von 5 Werktagen nach Zugang der Buchungsbestätigung an Fincallorca zu leisten.
Die Restzahlung ist 5 Wochen vor Reiseantritt an Fincallorca zu entrichten. Über die geltenden Zahlungskonditionen werden Sie im Buchungsformular vor einer unverbindlichen Anfrage bzw. verbindlichen Buchung informiert.
Sie sind darüber hinaus in der Buchungsbestätigung angegeben. Als Zahlungsmittel für die Leistung der Anzahlung sowie der Restzahlung werden Banküberweisung und im Falle von Last Minute Buchungen (ab 6 Wochen vor Anreise) Kreditkarte akzeptiert.
Bei Kreditkartenzahlungen erhalten Sie von uns per E-Mail einen individuellen Zahlungslink.
Gibt es Angebote oder Rabatte?
Ich habe meine Traumfinca gefunden, allerdings ist diese nicht in meinem Budget, werden Rabatte angeboten?
Wenn der Vermieter seine Nachtpreise heruntersetzen möchte, kennzeichnen wir dies auf der Website. Sie können bequem über den Filter "Angebot" gezielt nach Fincas mit einem Rabatt suchen.
Außerhalb der ausgeschriebenen Rabatte bieten wir daher grundsätzlich keine weiteren an. Wenn Ihnen der ausgeschriebene Nachtpreis zu hoch ist, können Sie es gerne in der Nebensaison oder mit weniger Personen nochmal probieren. Ansonsten, können Sie sich wie immer gerne an unseren Kundenservice wenden, wir finden Ihnen dann gerne die perfekte Finca, welche auch Ihrem Budget entspricht.
Endpreis bei Buchung
Der Gesamtpreis in meinem Angebot ist anders als der Preis auf der Website, woran liegt die Preisdifferenz?
Eine Differenz zwischen dem ausgeschriebenen Mietpreis auf der Website und dem finalen Gesamtpreis in Ihrem Angebot kann sich dadurch erklären, dass im Angebot die Servicegebühr bereits einberechnet wurde.
Sollten Sie zudem auch eine Reiserücktrittsversicherung gebucht haben, finden Sie diesen Preis auch im Angebot aufgelistet. Im Laufe Ihres Buchungsprozesses werden selbstverständlich alle zusätzliche Leistungen inkl. Preisen aufgelistet, so dass Sie diese einsehen können.
Warum gibt es Preisunterschiede bei unterschiedlicher Personenzahl?
Warum verändert sich der Nachtpreis meiner Buchung, wenn ich die Personenanzahl verändere?
Manche Fincas aus unserem Portfolio haben einen normalen Nachtpreis und einen “reduzierten” Nachtpreis. Letzterer fällt dann an, wenn eine niedrigere Personenanzahl die Finca mietet. Oftmals kann der Vermieter dann bestimmte Bereiche der Finca abschließen, ohne die normale Nutzung der Finca zu beeinträchtigen. Auf diese Weise können die Kosten der Reinigung reduziert werden und dies ermöglicht uns, die Finca für einen reduzierten Preis an kleinere Gruppen zu vermieten.
Wie erhalte ich meine Kaution zurück?
Die Kaution bekommen Sie selbstverständlich nach Ihrem Aufenthalt zurück, vorausgesetzt der Eigentümer ist zufrieden mit dem Zustand der Finca.
Die Rückzahlung erfolgt gewöhnlicherweise auf demselben Wege, wie Sie die Kaution entrichtet haben. Wenn Sie die Kaution bar vor Ort gezahlt haben, sollten Sie diese bei Abreise auch bar vor Ort wieder entgegennehmen. Haben Sie die Kaution per Banküberweisung überwiesen, so übergeben/hinterlegen Sie bitte bei Abreise Ihre Bankdaten für die Rückerstattung der Kaution (Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Abreise).
Sollte es doch einmal zu Verzögerungen bei der Kautionsrückerstattung kommen, so unterstützt Fincallorca Sie gerne bei der Kommunikation mit dem Eigentümer. Das Kautionsverhältnis besteht zwischen Kunde und Vermieter des Ferienobjektes.