Sollte es vor Ort einmal Probleme rund um das von Ihnen bezogene Haus oder auch darüber hinaus geben (z. B. ein ärztlicher Notfall o. ä.), wenden Sie sich bitte stets an den Ansprechpartner vor Ort. Die Kontaktdaten hierfür finden Sie auf Seite 2 ihrer Reiseinformationen unter “Kontaktaufnahme und Schlüsselübergabe”.
Dieser kann dann umgehend Abhilfe schaffen und einen etwaigen Mangel beseitigen. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit auch an uns wenden; wir leiten Ihr Anliegen dann an den Ansprechpartner weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich unsere Teams in Deutschland befinden, umgehende Hilfe vor Ort kann Ihnen daher zu aller erst der Ansprechpartner geben.