¿Cuándo recibiré información detallada sobre el viaje?
Recibirá un PDF con la información de viaje cinco semanas antes del inicio de su viaje. Contiene las coordenadas de la finca, indicaciones precisas, información sobre la entrega de llaves, los datos de la persona de contacto local y otros datos útiles sobre su estancia.
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Por lo general, la finca que ha reservado está lista para ser ocupada a partir de las 16:00 horas. El día de salida, deberá haber devuelto la finca antes de las 10:00 para que el propietario pueda empezar a limpiarla para los próximos huéspedes. Si tiene una entrega de casa con la persona de contacto in situ y llega a Mallorca después de las 20:00, por favor infórmen con antelación.
¿Es posible hacer el check-in o check-out a horas diferentes?
Si desea entrar antes, esto sólo es posible si la finca no está desocupada por inquilinos anteriores el día de llegada. Por favor, comprenda que el propietario necesita tiempo suficiente para limpiar y preparar la finca para usted. Si ha observado en el plan de ocupación de su finca que la finca no está ocupada antes de su periodo de viaje, le invitamos a que nos envíe un mensaje a nosotros o al administrador de la propiedad. Entonces preguntaremos al administrador de la finca si es posible un check-in más temprano. Tenga en cuenta que esto sólo se puede solicitar 1-2 semanas antes de la llegada. Del mismo modo, un check-out posterior depende de la ocupación posterior y puede ser aclarado por usted in situ con la persona de contacto.
¿Qué es el formulario de registro obligatorio?
¿Por qué deben identificarse todos los viajeros mayores de 16 años?
De acuerdo con el artículo 50, apartado 11 de la Ley de Turismo de las Islas Baleares (Ley 8/2012 de 19 de julio, modificada el 01.08.2017), el operador de alquiler vacacional debe proporcionar a la policía (Dirección General de Policía) la información sobre sus huéspedes de vacaciones de acuerdo con la Ley de Seguridad Ciudadana. La notificación debe recibir la siguiente información y debe recogerse de cada huésped de vacaciones mayor de 16 años: Nombre, apellidos, número de documento de identidad, tipo de documento de identidad, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, fecha de inicio de la estancia y firma del huésped de vacaciones. Fincallorca le enviará un formulario por correo electrónico cinco semanas antes de su llegada.
Los formularios de registro obligatorios son para el propietario. Por lo tanto, le rogamos que los imprima y los rellene por cada persona que viaje con usted. Junto con una copia del DNI, los formularios de registro obligatorio deberán entregarse al propietario en el momento del check-in.