¿Cuál es la dirección de la finca?
Lamentablemente, no podemos enviarle la ubicación exacta de la finca con antelación, ya que queremos proteger la privacidad de los propietarios o de los huéspedes de la finca. Por supuesto, necesitará las coordenadas para llegar, por lo que cinco semanas antes de su viaje recibirá un PDF con la denominada información de viaje (¿Qué hay que saber antes de llegar?). Contiene las coordenadas de la finca, una descripción exacta de la ruta y los datos de la persona de contacto local.
Coordenadas GPS de la finca
¿Por qué sólo se muestran las coordenadas de la finca en mi información de viaje y no una dirección correcta?
Dado que muchas fincas de nuestra selección están situadas en zonas muy rurales, estas propiedades no tienen una dirección real. A veces tampoco hay entrega postal y no se indican los caminos rurales.
Por lo tanto, la forma más fácil de encontrar su finca es utilizar las coordenadas GPS. Si utiliza Google Maps, puede copiar el enlace del documento PDF y abrirlo en el navegador de su smartphone. Esto le guiará hasta su finca. Si utiliza un navegador clásico, puede introducir allí las coordenadas para encontrar el camino.
¿Qué hago si tengo problemas para llegar?
Nos gustaría que llegara lo más tranquilo posible. Para ello, le enviaremos un PDF con la denominada información de viaje cinco semanas antes de su llegada. Para que su llegada sea lo más fácil posible, es importante que nos comunique los horarios de sus vuelos de ida y vuelta, indicando los números de vuelo, hasta 4 semanas antes de su llegada. Enviaremos esta información con antelación al administrador de la finca para que pueda preparar su llegada.
Entre otras cosas, encontrará instrucciones sobre cómo realizar la entrega de la finca (caja de llaves o en persona), así como el número de teléfono del propietario. Le recomendamos que se ponga en contacto con el propietario antes de su llegada para comprobar si funciona la comunicación. De este modo, podrá ponerse en contacto con el propietario durante su llegada en caso de que surja alguna duda.
Si no está seguro del idioma, también puede llamarnos durante nuestro horario de atención telefónica y le ayudaremos lo mejor que podamos. Por favor, tenga en cuenta que nuestros equipos se encuentran en Alemania, por lo que la asistencia inmediata in situ puede ser proporcionada principalmente por la persona de contacto.